FAQ よくあるご質問

よく寄せられる質問を掲載しました。
個別のお問い合わせはinfo@pore2.jpまでお寄せください。

◆ポレ・ポレサポートについて

『ポレ・ポレサポート』って何ですか? 何をしてくれる会社ですか?
どうして会員制なのですか? そのメリットは何ですか?
サービスの対象地域はどこですか?
どんな人が来てくれるのですか?
「おためし」などはできないのですか?
会員にならないと利用できないのですか?
緊急に対応してもらうことはできますか?
サポーターを指定することはできますか?
相性が合わない場合、サポーターを変えてもらうことはできますか?
どの時間帯でもOKですか?
他人を家に入れるのが心配なのですが……。
サポートの料金を教えてください。

◆家事サポートについて

具体的にどういうことをしてくれるのですか?
家政婦とどう違うのですか?
子どもやペットが居てもだいじょうぶですか?
料理も頼めますか?

◆産前・産後サポートについて

どんなことをお願いできますか?
現在妊娠中です。実家が遠方で不安なのですが……。
上の子どもがいてもお願いできますか?

◆ベビー&チャイルドサポートについて

どんなことをお願いできますか?
子どもが病気の時も対応してもらえますか?
医院や病院にも連れて行ってもらえますか?
子どもの送迎をお願いしたいのですが……。
子どもの世話と夕食のしたくなどの家事、両方お願いすることはできますか?
お願いする子どもの年齢制限はありますか?

◆介護サポートについて

どんなサービスをお願いできますか?
通院の付き添いや入院時の見守りは頼めますか?
夜間を含め、長時間来てもらうことはできますか?
認知症なのですが、おまかせできますか?
介護保険は使えますか?

◆その他のサポートについて

引越しの手伝いなどはお願いできますか?
大掃除の時だけ手伝ってもらいたいのですが……。

◆ポレ・ポレルームについて

何歳から何歳までの子どもが対象ですか? 1歳未満でもお願いできますか?
学童保育と組み合わせて利用することはできますか?
送り迎えもお願いできますか?
利用料金を教えてください。
お問い合わせ
ポレ・ポレの家事代行サービスここがポイント!!
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